INTERVIEWS:JAKA Robotics Japan

生产现场对协作机器人的需求不断增加

Q. 首先，请您介绍一下JAKA Robotics的业务内容，以及您在其中所担任的角色，王先生？

JAKA的名字代表“Just Always Keep Amazing”。我们是一家成立于2014年的协作机器人制造商。

总部位于中国上海，生产基地设在距离上海约3小时车程的江苏常州。公司注册资本为6,500万元人民币，员工约500人，除中国外，还在德国、日本和马来西亚设有分支机构。

我于2019年以工程师身份加入JAKA Robotics，目前担任日本子公司的负责人，负责销售、技术支持、售后服务等工作。

Q. 协作机器人究竟是什么？

传统上，工厂依赖于大型工业机器人。然而，协作机器人则体积小、重量轻，并被设计成可在人类共享的空间中与人并肩工作。它们在安全性方面也有特别设计，例如一旦接触到人就会自动停止。协作机器人不仅应用于制造汽车的大型工厂，也已普遍用于电子零部件、食品、医药等各种制造现场。

日本工厂中使用的大多数机器人都是工业机器人。2019年，随着防止新冠疫情扩散的措施以及因少子老龄化导致的人力短缺，对工厂自动化的推动不断加快。结果，协作机器人的需求也随之增加。

名古屋的魅力在于其卓越的交通便利性和供应链。

Q. 能否请您谈谈将日本子公司设立在名古屋的决定？

我们在2020年决定设立日本子公司。在此之前，我们通过代理商在日本市场开展销售，但为了向客户提供更完善的售后服务，我们决定在日本设立子公司。

我们之所以选择名古屋作为基地，是因为这里是汽车产业的集聚地，聚集了众多主要客户。名古屋拥有完善的供应链，有利于未来的工厂建设，同时其位于东京和大阪之间的地理位置也极具吸引力。

Q. 您觉得在名古屋的生活怎么样？

我于2022年8月开始在名古屋生活，以准备公司设立，并逐渐非常喜欢上这里。地铁系统十分完善，去任何地方都很方便。

刚开始时，我对午餐有些不适应。在中国，午餐通常都是点外卖，用手机就能点任何东西。但在日本情况并非如此，所以我养成了外出就餐的习惯。最近我已经逐渐习惯了日本料理，有时也会去公司附近新荣一带的中餐馆。

日本市场与中国市场的直观差异

Q. 在日本和中国开展业务时，您是否遇到过困难或感受到差异？

在购买产品时，中国客户往往首先考虑价格。相比之下，日本客户会在谈价格之前，更注重检查产品的性能和售后服务。与中国客户相比，他们要谨慎得多，决定导入需要更长时间。在导入之前，他们会进行各种测试，以确保产品适合工厂使用。

由于这些挑战，许多公司放弃了日本市场。然而，一旦产品被引入，往往会长期使用。此外，在谨慎的日本市场获得认可，对于希望走向全球的企业具有重大意义。

日本市场特别重视售后服务，因此我们努力做到能够迅速响应客户需求，从而赢得他们的信任。

Q. 在设立日本子公司时，您得到了政府哪些方面的支持？

起初，我对在日本设立公司的要求一无所知。因此，我向日本贸易振兴机构（JETRO）咨询，并得到了多方面的支持。他们为我介绍了税务师、司法书士和社会保险劳务士。在日本设立公司需要准备大量文件，以及办理许多手续和接受审查，因此这些支持非常有帮助。

Q. 在今后扩大业务的过程中，您希望能从政府获得哪些支持？

本公司在中国广为人知，但在日本仍是一家知名度较低的创业企业。因此，招聘比我们最初预想的更具挑战性。若能得到支持，增加与学生对接的机会，我们将不胜感激。

对于日本可利用的补助金和税收优惠制度，我们仍有许多不了解的地方。今后计划推进工厂建设等设施投资，因此若能获得相关信息，将会非常有帮助。

Q. 最后，请您谈谈今后的业务展望。

由于本行业的发展速度非常快，目前我们尚未制定详细的长期展望。然而，作为日本子公司，我们的目标是在未来三年内夺取日本协作机器人市场的第一份额。至于计划建设的工厂，尽管会高度自动化，不需要太多人力，但我们仍计划未来扩展到约50名员工的规模。

PROFILE

Division Director, JAKA Robotics Japan Co., Ltd.
Wang Yanqi

2013年毕业于中国河南理工大学。2019年加入JAKA Robotics担任工程师。目前任事业部部长，并兼任日本子公司负责人，统筹销售、技术支持、售后服务等工作。

返回名古屋市首位>>